Ofte stillede spørgsmål

Hos Fototilmaleri.dk er prisen baseret på maleriets størrelse — det gør det nemt og gennemsigtigt at beregne. Formlen er enkel:

Indramning er valgfri og koster 499 kr. uanset størrelse. Et maleri på 70×50 cm med ramme koster eksempelvis 3.500 + 499 = 3.999 kr. inkl. fragt.

Se alle priser direkte på vores produktside — vælg størrelse i dropdown'en, så ser du prisen med det samme.

Nej — vi har faste priser hele året uden udsalg eller kampagner. Det er en bevidst beslutning: Når man bestiller noget håndmalet til flere tusinde kroner, skal prisen være ærlig og gennemsigtig fra start.

Til gengæld tilbyder vi prisgaranti: Finder du tilsvarende kvalitet og service billigere hos en anden dansk virksomhed, matcher vi prisen.

Du kan betale med:

• MobilePay — hurtig betaling med din telefon
• Dankort, Visa og Mastercard — sikker korthåndtering
• Klarna — del betalingen op i rater eller udskyd 30 dage
• Apple Pay og Google Pay — på understøttede enheder

Alle betalinger sker via krypteret forbindelse, og vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.

Ja, via Klarna kan du dele din betaling op i 3 rentefri rater eller udskyde betalingen i op til 30 dage. Vælg blot Klarna ved checkout — godkendelse sker øjeblikkeligt.

Bestillingen er enkel og tager 5-10 minutter:

• Trin 1 — Upload dit foto direkte i bestillingsformularen på produktsiden.
• Trin 2 — Vælg størrelse, og prisen beregnes automatisk (Højde × Bredde).
• Trin 3 — Vælg eventuel indramning — 5 stilarter at vælge mellem.
• Trin 4 — Skriv eventuelle ønsker i kurven (f.eks. ændringer til baggrund, fjernelse af elementer).
• Trin 5 — Betal sikkert med MobilePay, kort eller Klarna.

Du modtager ordrebekræftelse straks. Vi går i gang med dit maleri inden for 24 timer på hverdage og holder dig opdateret undervejs.

Ja, det kan vi altid. Da alle malerier håndmales fra bunden (uden brug af computere eller printere), har du fuld kunstnerisk frihed. Almindelige ændringer er bl.a.:

• Anden baggrund (f.eks. neutral farve, landskab eller atmosfærisk lys)
• Fjernelse af enkeltpersoner, genstande eller distraktioner
• Tilføjelse af afdøde familiemedlemmer fra andre fotos
• Justering af lys og farver
• Sammensætning af flere fotos til ét samlet portræt

Skriv dine ønsker i kommentarfeltet ved bestilling, eller kontakt os hvis du vil drøfte mulighederne forinden.

Ja. Vi sender løbende billeder af dit maleri undervejs i processen, så du kan følge med fra første lærred til den endelige strøg. Hvis du har specielle ønsker eller justeringer, kan de tilpasses undervejs uden ekstraomkostning — vi vil hellere bruge tid på at få det rigtigt end at levere noget du ikke er 100% glad for.

Selvfølgelig. Vi er glade for at tale med kunder, der overvejer en bestilling. Ring til 26 44 38 44 eller skriv til kundeservice@fototilmaleri.dk — vi svarer typisk inden for få timer på hverdage 9-16.

Du kan også bruge kontaktformularen, hvis du foretrækker at sende dit foto først til en uforpligtende vurdering.

Vi bruger udelukkende professionelle malematerialer i høj kvalitet:

• Lærred — strakt på solid trærammer, klar til ophængning
• Oliemaling — vores standard, kendt for dybde og holdbarhed (kan males på forespørgsel)
• Akrylmaling — alternativ med hurtigere tørretid og levende farver
• UV-beskyttende firnis — beskytter mod falmning og daglig slid

Alle materialer er udvalgt af vores maler Michael til at sikre, at dit kunstværk holder sig smukt i mange årtier.

Vores faste maler hedder Michael, og han har specialiseret sig i portrætmaleri og foto-til-maleri-konvertering i over 15 år. Michael bor og arbejder i sit atelier i Hong Kong sammen med sin familie, hvor han håndmaler hvert eneste maleri fra bunden.

Vores virksomhed drives fra Aarhus, og det er herfra vi kommunikerer med dig som kunde, kvalitetstjekker og indrammer hvert maleri inden levering. Du kan derfor være sikker på dansk kundeservice og kvalitetsstandarder hele vejen.

Vi tilbyder gratis fragt i Danmark — den geografiske afstand mærker du ikke på prisen.

Tre ting adskiller os fra print- og foto-på-lærred-løsninger:

• 100% håndmalet fra bunden — ingen print, intet maskinarbejde, intet AI-genereret. Hvert strøg er sat af en menneskehånd.
• Personlig tilpasning — du vælger størrelse, motiv, baggrund og kan ændre detaljer. Hvert værk er unikt.
• Tidløs olie- eller akrylmaling i modsætning til prints, der falmer over år.

Læs mere om forskellen i vores blogartikel "Foto på lærred eller håndmalet maleri — hvad er bedst?"

Ja — håndmalede oliemalerier i god kvalitet holder typisk 50-100 år eller mere uden nævneværdig falmning. Vi bruger UV-beskyttende firnis ovenpå for ekstra robusthed mod direkte sollys.

Til sammenligning vil de fleste fotoprints på lærred miste markante farver inden for 5-15 år, særligt hvis de hænger i lyse rum. Læs vores guide til opbevaring og håndtering for at sikre maleriets levetid.

Det optimale foto er:

• Skarpt og i fokus — ansigtstræk, øjne og detaljer er tydelige
• God belysning — naturligt lys eller jævn indendørsbelysning, undgå hård skygge
• Høj opløsning — gerne 2 MB eller mere, så detaljer kan ses i 100% zoom
• Fra det rigtige perspektiv — typisk frontalt eller let vinklet for portrætter

Du kan uploade både moderne smartphone-billeder og scannede gamle fotos. Tager du fotoet specielt til formålet, anbefaler vi at fotografere udendørs i overskyet vejr eller i indirekte vindueslys.

Ja, det er en af vores mest populære services. Vi kan f.eks.:

• Samle hele familien fra forskellige fotos til ét maleri
• Tilføje en afdød bedstemor eller kæledyr fra et separat foto
• Kombinere et portræt med en foretrukken baggrund fra et andet billede

Upload alle relevante fotos i bestillingen og beskriv hvordan vi skal kombinere dem i kommentarfeltet. Tvivl? Send os fotos forud via kontaktformularen for en uforpligtende vurdering.

Det er ofte ikke noget problem. Vores maler Michael er specialiseret i at genskabe og forskønne selv slidte, sort/hvide eller lavopløselige fotos. Mange af vores smukkeste mindemalerier er baseret på fotos fra 70'erne eller ældre.

Ved meget dårlig kvalitet kan vi nogle gange foreslå små justeringer — f.eks. tilføje farve til sort/hvide fotos eller skarpere ansigtstræk. Send os fotoet på forhånd, så giver vi en ærlig vurdering inden bestilling.

Vi tilbyder 5 håndsamlede ramme-stilarter, som passer til de fleste hjem:

• Sort svæveramme — klassisk og elegant, fremhæver maleriet
• Hvid svæveramme — let og moderne, perfekt til lyse rum
• Træramme i lys eg — naturlig finish, varm udstråling
• Træramme i mørk valnød — luksuriøs og varm, passer til klassiske interiører
• Guldramme — traditionel kunstgalleri-stil

Alle rammer leveres færdigsamlet og klar til ophængning med præmonteret ophæng på bagsiden.

Indramning koster 499 kr. uanset størrelse på maleriet. Det er en flat rate, så du ikke betaler mere for en stor ramme.

Sammenlignet med almindelige kunstrammer i butikker (typisk 800-2.500 kr. for tilsvarende kvalitet) er det et af de mest fordelagtige aspekter ved at bestille hos os.

Ja. Du kan vælge "ingen ramme" ved bestilling, så modtager du maleriet uindrammet på strakt lærred — klar til at hænge direkte op (lærredet har præmonteret ophæng) eller til at få indrammet hos en lokal rammemager.

Mange kunder vælger at bruge en eksisterende ramme hjemmefra eller få lavet noget specielt lokalt.

Vores leveringstid er cirka 2 uger fra bestilling til levering — det inkluderer:

• Modtagelse og analyse af dit foto (1-2 dage)
• Selve håndmaleri-processen (7-10 dage)
• Tørring, kvalitetscheck og indramning i Aarhus (2-3 dage)
• Forsendelse i Danmark (1-2 hverdage med GLS)

2 uger er blandt de hurtigste leveringstider i branchen for håndmalede malerier — andre udbydere tager typisk 4-8 uger. Vi kan ikke fremskynde det yderligere uden at gå på kompromis med kvaliteten af håndværket.

Nej — fragt i Danmark er altid gratis, uanset størrelse på maleriet eller ordrebeløb. Vi sender med GLS i sikker emballage med fragt-track-and-trace, så du kan følge pakken hele vejen.

I øjeblikket leverer vi kun til Danmark. Bor du i udlandet og er interesseret, så kontakt os — vi kan i nogle tilfælde arrangere fragt mod et tillæg, særligt til Sverige, Norge og Tyskland.

Selve håndmaleri-processen tager den tid, det tager — vi kan ikke pumpe en ægte oliemaling hurtigere igennem uden at det viser sig på kvaliteten. 2 uger er minimum.

Hvis du har en absolut deadline (f.eks. en runde fødselsdag eller bryllupsdag), så kontakt os først. Vi kan se på vores kalender og bekræfte, om vi kan nå det.

Ja. Selvom håndmalede malerier teknisk set er en specialfremstillet vare uden lovpligtig fortrydelsesret, vælger vi alligevel at tilbyde fuld returret og tilfredshedsgaranti — det er noget vi tilbyder som de eneste i Danmark.

Læs alle detaljer i vores tilfredshedsgaranti og salgsbetingelser.

Hos Fototilmaleri.dk gælder vores løfte: Vi er først tilfredse, når du er. Hvis dit færdige maleri ikke lever op til dine forventninger, har du to muligheder:

• Vi maler om — gratis og hurtigt. Beskriv hvad du vil have ændret, og Michael laver en ny version.
• Du får pengene retur — fuldt beløb refunderet inkl. fragt.

Vi forstår at det kan være usikkert at bestille et håndmalet kunstværk for flere tusind kroner uden at have set det først. Derfor tager vi den fulde risiko — du tager ingen.

Ja. Vores gavekort til personligt maleri er den perfekte gave, hvis du gerne vil lade modtageren selv vælge størrelse, motiv og foto. Gavekortet kan købes i forskellige værdier og gælder i 2 år fra købsdato.

Du modtager et flot fysisk gavekort i en kuvert til at give videre, eller et digitalt gavekort til afsendelse på e-mail.

Vi pakker alle malerier omhyggeligt ind i kraftigt gavepapir og kraftpapir-emballage som standard, så pakken altid ser pæn ud. Hvis du har specielle ønsker — f.eks. til en bestemt anledning som bryllup, jubilæum eller fødselsdag — så skriv det i kommentarfeltet ved bestilling.

Ja. Indtast modtagerens adresse som leveringsadresse ved checkout, og din egen som faktureringsadresse. Modtageren modtager pakken uden faktura eller pris-detaljer.

Vil du sende en personlig hilsen med? Skriv beskeden i kommentarfeltet, så lægger vi den i pakken på et flot kort.